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澳洲宠物用品电商市场达80亿,物流配送是制约发展短板
作者:    发布于:2016-04-05 17:43:29    文字:【】【】【

澳洲宠物用品电商市场达80亿,物流配送是制约发展短板

雨果网从外媒近日的报道中了解到,由于宠物主人总是寻找各种新产品来表达对宠物的喜爱,澳大利亚两大宠物用品公司开始争夺迅速崛起的宠物用品电商市场。

2011年Michael Frizell去看望他的父母时,注意到他们为金毛猎犬George买狗粮时不再使用集装袋,转而换成了4kg的小袋子,因为集装袋大而且沉,从超市拎东西回家非常不方便。

这让Frizell产生一个想法。“一旦你发现消费者行为发生改变,但仍无法真正解决他们的需求时,那就是开创新业务的机遇,”他说。“我能感受到宠物食品配送的市场需求。”

Frizell辞掉了投资银行的工作,花费数月时间研究宠物用品市场,然后创建了Pet Circle(以前叫做Paws for Life),一个出售宠物食品、药品、玩具和零食的宠物用品电商网站,并且为澳大利亚50000多客户提供配送服务。

第一年,多亏风险投资家的几笔重要资金注入,Pet Circle盈利100万澳大利亚元,并继续增长。现在,Frizell的目标是营业额达到1亿澳元。他找到了正确的发展方向;宠物用品是澳大利亚市场上发展最快的电商领域之一。

对宠物的热爱

澳大利亚是全世界收养宠物率最高的国家之一,宠物用品电商市场交易额达80亿澳元。与其在超市货架上寻找猫砂或治疗跳蚤的药物,还不如陪宠物去公园玩儿投球游戏。在网上浏览订购宠物用品,那些大而笨重的宠物商品还可以直接配送到家门口,将会方便很多。

宠物消费市场的需求也非常大,适合发展电商:一只成年拉布拉多猎犬每月可吃掉25kg食品,这个食量有可能保持八年,直到转入老年饮食阶段。

你的宠物狗比较挑剔,想要多样化的食谱?电商企业们也为这些宠物主人们提供了更加“人性化”的选择。动物健康联盟最近一份报告显示,90%的澳大利亚宠物主人把他们的狗或猫看作家庭成员的一部分。通过电商网站,比如Pet Circle,宠物主人们可以订购到有机羊肉、专门设计的宠物窝、以及能过滤水的饮水喷头。

当Pet Circle成为宠物市场主导零售商时,它的竞争对手比如My Pet Warehouse也在迅速发展。2009年,Petbarn前首席执行官Philip Bartholomew创建了My Pet Warehouse。2011年,Pet Warehouse推出电商网站。

My Pet Warehouse有12家连锁店,但是每月收到的10000-15000订单中,近55%来自网站。My Pet Warehouse的电商业务年复合增长率达50%,Bartholomew的营业目标是1亿澳元,与Frizell一样。

物流挑战

宠物用品电商市场正在蓬勃发展,但它也面临着一些挑战。Pet Circle每年需从悉尼7000平米的仓库中配送300万公斤的宠物食品。Frizell称,物流压力非常大。

“这是一个利润非常低的行业,所以承受不起任何的货物遗失或损坏,”他说。“最大的一个挑战就是,如果我们想要把业务规模扩大2、3倍,如何能在实际中操作起来。必须建设完善的仓库、经销和物流网络,来支持电商业务的扩大。”

Pet Circle有自己的专利技术,专门用于包装配送大批量的宠物食品和其他产品。

通过与7个不同的物流公司合作,Pet Circle用分类产品的方法解决物流难题。“我们没有采用一般的物流方式,” Frizell解释道。“我们把物流链分拆成不同的区域,由不同的物流公司负责,因为没有哪个公司能包揽我们所有的业务。”

中国和美国的宠物电商市场

• 美国的宠物电商市场与澳大利亚相比差远了。PetFoodDirect、PetFlow.com、Chewy.com和亚马逊的Wag.com是几大主要宠物用品供应商。宠物市场年交易额仅40亿美元。

• 中国的宠物电商市场正在发展。养宠物的人口达到1亿,主要的宠物用品电商平台包括E宠商城和Boqii宠物商城(2014年,Boqii从美国投资商那里获得2500万美元融资)。

• 悉尼大学商业信息系统的高级讲师Barney Tan称,大型电商企业正在向中国宠物电商市场渗透。他最近用中国网站搜索宠物用品,第一个出现的居然是亚马逊。“中国的宠物用品电商市场潜力非常大,”他说。(编译/雨果网 杨雪平)

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